IT Service Management mit ITIL
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ITIL
ITIL ist eine herstellerunabhängige Sammlung von Best Practices, die es IT Organisationen über einen prozessorientierten skalierbaren Ansatz ermöglicht, Effizienzsteigerungen innerhalb ihrer IT Prozesse zu erzielen.
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Intermediate Kurse
Hier erhalten Sie einen Überblick zu den Intermediate Kursen: Lifecycle Stream und Capability Stream.
