Whitepapers
Hier stellen wir Ihnen wichtige Whitepapers rund um Service Management zur Verfügung.
Die Whitepapers zu Themen wie ITIL, Business IT Alignment, Compliance und COBIT können Sie hier als PDF-Datei downloaden.
Einige Dokumente sind nur für SVI-Member freigeschaltet. Dies ist jeweils hinter dem Titel vermerkt.
Whitepapers
- Mißverständnisse zu ITIL v3 (Download nur für SVI-Member)
- ISMS und IS 27001 (Download nur für SVI-Member)
- Antworten auf 10 typische Hürden
- Sieben Grundregeln für erfolgreiche Projekte
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Für Anwenderunternehmen ist die Membership kostenlos!
Anwenderunternehmen können das Whitepaper bei Katrin Alt unter katrin.alt@serview-institute.de auch kostenlos bestellen.
