Roadshow: IT Service Management - Fluch oder Segen?
Die Expertenveranstaltung zu ITIL im September 2010 on tour - deutschlandweit. 6 Termine in 6 Städten: Berlin - Hamburg - Köln - Frankfurt - Stuttgart - München
Prozesse definieren - dokumentieren - Workflows einhalten - planen... Wo liegt die Grenze zwischen Aufwand und Nutzen? Administrieren wir uns langsam zu Tode?
Bauen wir dadurch einen immer größer werdenden "Wasserkopf" auf anstatt schlanker und effizienter zu werden?
Wie überall gibt es gegensäztliche Positionen und je nach Unternehmensgröße und Organisationsstruktur müssen individuelle Lösungen gefunden werden.
Die Veranstaltung zeigt bewußt unterschiedliche Sichtweisen auf - in den Vorträgen, anhand von Studien und Projektbeispielen.
Tauschen Sie sich zudem in den Pausen mit den anderen Teilnehmern aus: Hier finden Sie Gesprächspartner, die über ihre Erfahrungen berichten können.
Die Teilnahme ist für alle SVI-Member "SERVIEW Business" kostenfrei!
| Zeit |
15.09.2010 von
09:00
bis
16:00
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|---|---|
| Ort | Hamburg, EAST Hotel |
| Ansprechpartner | Katrin Alt |
| Telefon | +49 6172 1774477 |
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