Focus Day: ITSM für alle Fälle...

Agenda Focus Day zum Thema ITSM

ab 16.30 bis ca. 20.00 Uhr

• "ITSM ganz oder gar nicht - der Mensch als Mittelpunkt."

Referent: Thomas Engelmann, Executive Management Consultant, SERVIEW GmbH

Thomas Engelmann wird Ihnen in seinem Beitrag an einem praxisnahen ganz konkreten Beispiel die Möglichkeiten & Chancen, aber auch die kritischen Erfolgsfaktoren aufzeigen, die sich im Rahmen eines ITSM Projektes ergeben und diese mit Ihnen diskutieren.

• "Eine Lösung für alle Fälle. Service Management mit der ITIL geprüften Wendia Software POB 21"

Referenten: Gregor Ott, Account Manager, Wendia AG und Günter Kryczun, Geschäftsführer, KryStone GmbH

Service Management mit POB 21– It’s about time. It’s also about money.
Die modulare und technisch ausgereifte Wendia Software POB 21 bietet neben Lösungen für Service Desk Management, Configuration & Asset Management, Service Level Management und Project & Change Management flexibel einsetzbare Module für Einkaufs-, Lager-, Wissens- und Ressourcen-Management.

Was Sie erwartet:
In einem kurzweiligen Vortrag zeigen Ihnen Gregor Ott und Günter Kryczun die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten der ITIL geprüften Service Management Suite POB 21. Sie verschaffen Ihnen einen Überblick über die individuell einsetzbaren Module und reden Klartext im Hinblick auf ROI, Upgrades und Wartungsaufwand der Lösung.

Im Anschluss an die Vorträge sind Sie herzlich zum gemütlichen Erfahrungsaustausch beim "Get together" eingeladen. Für Verpflegung ist gesorgt.

Preis:

Diese Veranstaltung ist für alle Teilnehmer kostenfrei!