Leitung des Serview Institute
Seit Januar 2005 ist Katrin Alt als Leiterin des SVI für die Weiterentwicklung des Institute verantwortlich.
100% SVI
Sie selbst beschreibt Ihre Herausforderung und Ihre Ziele wie folgt: "Mein Wunsch und mein Ziel ist, das Serview Institute als ein aktives Medium zu nutzen, das vom Austausch mit Service Management Interessierten lebt. Ob das nun in Form des meet IT!L-Events geschieht, wo die Teilnehmer ein ausgezeichnetes Forum für den Know-How- und Erfahrungsaustausch finden, durch Focus Days mit ihren fachbezogenen Vorträgen, bei denen "after work" die Möglichkeit besteht, sein Wissen aufzufrischen oder durch den regelmäßigen Nachrichtenfluss wie den Newsletter – jede Veranstaltung, jede Aktivität, jedes Gespräch soll den Membern das Thema Service Management noch ein Stück näher bringen und es erfahrbar machen!"
Zur Person
geb. in Giessen. Studium der Kunsthistorik und Anglistik in Giessen und Colchester, Essex University; 1999 Abschluss Magister Artium (M.A.); 2001 Abschluss Projektmanagerin Multimedia; bis 2000 Personaldisposition, Unique Personal; 2001-2002 Management von Internetauftritten; 2002-2004 Maxpert AG, Bereich Business Services und Projekte; seit März 2004 bei der Serview GmbH, zunächst im Bereich Education Management, seit Januar 2005 als Leiterin des SVI tätig.
Sie erreichen mich unter:
katrin.alt@serview-institute.de oder
telefonisch: +49(0)6172/177 44-77
Focus Day: ITSM für alle Fälle...
